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          1. 联系方式

            官方公告:请新老客户注意最近有人冒充是飞时达快递的员工上门去取件,寄件请和公司联系确认以免?#31995;?#21463;骗;官方网站:bjfsdex.com ,统一服务电话:010-57754531_010-56190364 。搜索词:北京DHL_北京DHL快递_北京DHL快递公司_北京DHL国际快递_北京DHL国际快递公司_顺丰快递_DHL快递_DHL快递公司_DHL国际快递_DHL速递_DHL快件_顺丰速运_DHL国际速递_DHL国际快件_北京DHL国际速递_北京DHL国际快件_fedex快递_fedex国际快递_国际货运_国际空运_国际快运_飞时达_北京国际运输代理公司_北京国际货运代理公司_北京国际搬家运输代理公司_北京国际空运代理公司_北京国际物流代理公司 _国际货运、国际物流、国际空运、国际海运、国际搬家一站式服务。

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            快递新闻

            如何监督速递服务,保证服务质量

              签订了
            快递服务合同之后,快递公司就应该责无旁贷的提供优质服务,可时间长了,服务质量难免会下降,行政人员该怎样行使监督管理的权利呢?又该从哪几方面来提出保证服务的质量呢?
            首先,如果公司的快递业务量较大,应该要求快递公司派一个专门的快递调度员进驻你公司,从而保障快件发送的时效性。行政人员需要对这名快递调度员进行严格的管理,要求他必须遵守你公司的相关规章制度,如:个人着装、礼仪、考勤、纪律等,要求快递公司的调度员完全按照公司的要求进行相关工作,避免因?#36816;?#30340;管理不严而影响公司的形象,指定调度员的工作地点,避免出现财物丢失等问题。
              其次,要在时间上严格把关,快递员有时会同时送很多快件到他负责的地域范围内,因此并一定能保证在指定时间内送到,行政人?#21271;?#39035;严格填写《快递发送延误记录表》,以保证对快递服务的监督,使快递员不会因有长期合作合同而将快件放至最后发送。
              第三,按?#38470;?#31639;快递?#24310;檬保?#35201;严格根据记录进行对帐,这就需要行政人员在日常发送快件时注意保留底联,方便查询和对帐,也避免快递公司有时浑水摸鱼。
              第四,除了参考底联之外,还需要对有争议的线?#26041;?#34892;核对,因为涉及到不同地域有不同的?#24310;茫?#22240;此在结算?#24310;?#30340;时候要特别留心把好线路关,避免快递公司钻空子。
              第五,严格执行合同里制定好的关于赔偿的条款,按?#38470;?#31639;时一并计算清楚,避免快递公司赖帐,也可在快递公司交纳的?#33322;?#20013;扣除,不能随便以记录形式保留,很有可能会被快递公司拖欠过去。
              最后,行政人员还需要对《质量监督法?#36820;认?#24212;的法律法规进行了解,?#21592;?#24517;要的时候采取法律手段。
              同快递公司既是合作关系,其实也是对立关系,不仅仅要表现出应有的诚信,也要适当的行使监督管理的权利,行政人员的工作难就难在这里,具体操作的经验,可能还需要各位行政人员根据各自不同的情况不断积累,这里只是针对大部分情况和比较集中的问题给个建议。

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